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Garanties
La garantie du meilleur prix
Nous nous engageons à vous proposer des meubles au meilleur prix. Nous vous le prouvons tous les jours en vous remboursant de la différence si vous deviez trouver moins cher ailleurs*
* sous un délais de 30 jours à partir de la date de commande. HELLIN se réserve le droit de modifier à tout moment ses modèles et tarifs dans l'intérêt de ses clients.
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On vous rembourse la différence !
La livraison à domicile offerte *
Offerte dès 499€ d'achat*
Parce qu'un meuble prend toute sa valeur une fois chez vous, nous vous offrons les frais de livraison partout en France Métropolitaine (hors Corse*) à partir de 499€ d'achat. Cette prestation inclue la livraison sur rendez-vous, le déballage, le montage et la reprise des emballages.
*Livraison en Corse possible sous conditions. Merci de prendre contact avec le service clientèle au 0820 000 803
En dessous de 499 € TTC d'achat*
Une participation aux frais de livraison de 50 € TTC vous sera facturée.
Exception faite pour les chaises de la collection "Chaises" :
Livraison offerte sous 4 jours partout en France métropolitaine*
*sauf délai de livraison précisé sur la fiche produit
La livraison à domicile est convenue suivant des conditions normales d’accessibilité et à 2 personnes.
Un supplément sera facturé après accord négocié en cas de difficultés d’accès (ex: passage par balcon, accès de l’habitation étroit, …), de livraison urgente ou de livraison nécessitant la mise à disposition de 4 personnes (ex: livraison en étage sans ascenseur, …).
Le bahut 4 portes réf. 9013 sera livré uniquement en rez-de-jardin à deux personnes.
En cas d’absence du client lors de la livraison, une nouvelle présentation pourra avoir lieu et sera intégralement facturée au client. Toute anomalie de livraison doit être signalée par courrier ou par e-mail à notre service client sous 48H.
La possibilité de retirer la marchandise à notre dépôt
Nous vous offrons la possibilité de prendre possession de votre commande directement à notre dépôt et sur rendez vous uniquement :
HELLIN
16 rue marcel DASSAULT
59113 SECLIN
Prise de rendez vous au : 03 28 16 12 12.
L'enlèvement des marchandises se fait sur rendez vous exclusivement.
Jours d'enlèvement :
Le vendredi de 8H00 à 12H00 et de 13H30 à 18H00
Le règlement de votre commande pourra être effectué à cette occasion par carte bancaire, chèque ou espèce.
La liberté TOTALE
Certains de la qualité de nos meubles, nous vous offrons une liberté totale lors de la livraison.Si votre meuble ne vous donne pas satisfaction, nous acceptons, sans condition, la reprise au moment de la livraison et l’échange selon le délai habituel de ce meuble.
C’est ça aussi la Qualité HELLIN : Acheter en toute tranquillité.
Le produit ne vous donne pas satisfaction ?
Cela ne change rien entre nous, votre meuble sera repris et échangé.
Délais garantis
Que vous anticipiez une fête de famille ou un cadeau à un proche, vous devez être certains du délai. C’est pourquoi, nous nous engageons à réaliser la livraison de votre commande sous 6 semaines maximum à réception de votre commande confirmée.
Livraison de votre commande sous
6 semaines maximum ! *
* Uniquement pour les meubles dont le délai de livraison annoncé est compris entre 4 et 6 semaines. Si votre achat concerne plusieurs produits, le délai de livraison applicable est le délai annoncé le plus long.
Exception faite pour les chaises de la collection "Chaises" :
Livraison offerte sous 4 jours par TNT partout en France métropolitaine*
*sauf délai de livraison précisé sur la fiche produit
Garantie
Votre achat d’aujourd’hui, c’est aussi votre meuble de demain. Nous le savons et pour cela vous garantissons les meubles 1 an contre tous vices de fabrication.
Tous nos meubles sont
Garantis 1 an !
Sécurité des règlements
L’ensemble des modes de paiement en ligne sont sécurisés. Les informations que vous nous communiquez restent confidentielles et ne seront en aucun cas communiquées à des fins commerciales.
HELLIN vous garantit une totale sécurité lorsque vous réglez en ligne.
Vos transactions par Carte Bancaire sont entièrement sécurisées via notre partenaire bancaire CIC et sa solution CM-CIC p@iement.
Au moment du paiement, lorsque vous aurez définitivement validé votre commande, vous vous trouverez alors sur une page sécurisée du serveur CM-CIC p@iement sur laquelle l'intégrité et la confidentialité des données recueillies (n° de carte et date d'expiration) sont assurées.
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HELLIN n'a pas accès et ne pourra pas conserver vos coordonnées bancaires. Une fois le paiement validé, toutes les données sont cryptées avec le système SSL.
Comment payer votre commande en 3x sans frais ?
Pour profiter du paiement en 3 fois sans frais par carte bancaire, il vous suffit de choisir l’option « Paiement 3x sans frais » lors du règlement.
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Ce moyen de paiement n’est possible que « pour toute commande supérieure à 300 € »
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